Sie sind neu in der Stadt? Sie haben schlicht zu wenig Zeit, sich um lästige Behördengänge zu kümmern? Die deutsche Bürokratie stellt eine echte Herausforderung für Sie dar? Sie lernen gerade Deutsch, aber das Beamtendeutsch ist völlig unverständlich?
Egal, in welcher Situation Sie sich befinden: Ich helfe Ihnen gerne bei der Korrespondenz mit der Stadtverwaltung, wenn gewünscht auch mit dem neuen Vermieter, Kitas und Schulen. Auch bei Visumsangelegenheiten helfe ich gern. Auf Wunsch erledige ich Ihre Formalitäten auch persönlich beim entsprechenden Ansprechpartner. Hierzu ist in der Regel eine Vollmacht erforderlich, alternativ begleite ich Sie zu Ihrem Termin und unterstütze Sie vor Ort.
Unterstützung beim Ausfüllen von Formularen
Korrespondenz mit Behörden, Vermietern, Kindergärten, Schulen und Begleitung zu entsprechenden Terminen vor Ort
Unterstützung bei Visumsanträgen
In einem kostenlosen 30-minütigen Vorgespräch klären wir, was Sie brauchen. Bei Bedarf erstelle ich Ihnen ein Angebot über die vereinbarten Leistungen und die Kosten. Nach Auftragserteilung und Verschwiegenheitsvereinbarung lassen Sie mir die Formulare und Briefe zukommen, um die es gehen soll. Ich mache mir ein Bild und wir telefonieren oder setzen uns zusammen, um das weitere Vorgehen zu besprechen.
Höchstes Vertrauen: Bei Auftragserteilung verpflichte ich mich mit einer entsprechenden Erklärung zur absoluten Verschwiegenheit.
Die Abrechnung erfolgt auf Stundenbasis zuzüglich eventueller Auslagen, z. B. Fahrtkosten. Bei Bedarf erstelle ich Ihnen ein Angebot, damit Sie abschätzen können, welche Kosten auf Sie zukommen.
Zu Beginn unserer Zusammenarbeit erhalten Sie eine Rechnung, die vorab zu begleichen ist. Sowohl Überweisungen als auch Zahlungen per paypal sind möglich.
Gebühren: Sollten vor Ort bei einer Behörde Gebühren zu entrichten sein, lege ich diese zunächst aus und stelle Ihnen dann eine zusätzliche Rechnung.
Ich nehme mir Zeit, Ihre spezifischen Bedürfnisse und Herausforderungen zu besprechen. Gemeinsam sammeln wir Informationen über das zu erledigende Thema und schauen alle notwendigen Unterlagen und Dokumente durch. Dann gehen wir die weiteren Möglichkeiten und Aufgaben durch. Müssen Anrufe getätigt oder Briefe geschrieben werden, erledige ich dies gerne für Sie.
Wir gehen gemeinsam die auszufüllenden Formulare durch und finden heraus, welche Informationen möglicherweise noch fehlen und eingeholt werden müssen. Bei Unklarheiten übernehme ich die Gespräche mit der entsprechenden Stelle. Die fehlenden Daten tragen wir gemeinsam zusammen, um das Formular fertigzustellen und einreichen zu können. Eventuellen Schriftverkehr formuliere ich gerne für Sie.
Bürokratische Formulierungen können sehr anspruchsvoll sein - gerade dann, wenn Sie die deutsche Sprache gerade erst lernen. Ich helfe Ihnen gerne, die Anforderungen zu verstehen. Einerseits mit Erklärungen, andererseits mit entsprechenden Übersetzungen. Sollten Sie eine beglaubigte Übersetzung Ihrer Urkunden oder Zeugnisse benötigen, übernehme ich diese auch gern für Sie.
Weitere Details zum Ablauf finden Sie unter "Übersetzungen".
Fühlen Sie sich unsicher im Kontakt mit der deutschen Verwaltung? Ich begleite Sie gern zu Vor-Ort-Terminen bei Behörden und stehe Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Können Sie selbst aus Zeitmangel oder anderen Gründen nicht anwesend sein, kann ich viele Angelegenheiten auch allein mit einer entsprechenden Vollmacht von Ihnen klären. Ob dies in Ihrem konkreten Fall möglich ist, kläre ich je nach Angelegenheit und Stelle gern für Sie.
"Auch übersetzt versteht man nicht, wenn einer bürokratisch spricht" © Erhard Horst Bellermann